THE LABO 空間デザイン一級建築士事務所

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患者さんがまた来たくなる!居心地の良いクリニックデザインのポイント

クリニックを開業する上で、デザイン設計は集患に繋がる重要なポイントです。
昔は画一的な内装が多かったですが、現在は集患&リピーター獲得のために居心地のよいデザインを意識するクリニックが多いです。

この記事では、居心地の良いクリニックデザインのためにどんなことを意識すべきなのか?クリニック設計のために順守すべき法律はどのようなものがあるかについてご紹介します。

クリニックのデザインで重視すべきポイント

クリニックの内装デザインは、科目や医師の好みに大きく左右されます。
ただ、どのような診療科目であっても医療機関である以上重視すべき共通のポイントというのも存在します。

こちらでは、クリニックのデザインでどのような点を大事にすべきなのか、という点について解説いたします。

清潔感

まず医療機関として最も重視すべきなのは清潔感といえるでしょう。
物が整理されていない状態や、ほこりが目立つような場合に、患者様からネガティブな印象を持たれやすいです。

クリニックの内装デザインでは、白やベージュといった明るく清潔感のある色合いが基調とされることが多いですが、
近年はコンセプトに合わせて多様なカラーが取り入れられています。
また、清潔感を保つための素材選びも重要で、多くのクリニックでメンテナンス性に優れた床材や壁材が選ばれています。

安心感

クリニックは医療施設として、治療や検査を行うため、来院される患者様が安心できる空間作りが求められます。

  • 待合スペースなど照明は温かみがある
  • 外からどのようなクリニックなのかある程度確認できる
  • 受付から診察室、会計までの動線がわかりやすく配置されている
  • 受付などスタッフの顔がよく見える

などのポイントを押さえることで、患者様は安心して利用できます。

設計段階から利用する患者様の目線を意識することが大切です。

プライバシー管理

クリニックにおいて重要なのが、診察や治療内容等患者様のプライバシーを守ることです。

患者様とスタッフの会話内容をある程度聞こえにくくするためにも、待合スペースと受付カウンターにはある程度距離があることが望ましいです。

診察室はもちろん、処置室やカウンセリングルームも扉を設置して、プライバシーに配慮した設計を意識しましょう。
診療科目や施術内容によっては防音対策を実施することもあります。

業務効率

医師やスタッフがスムーズに働ける動線計画もクリニック設計の重要な要素です。

受付から診察、検査、会計など、各業務が円滑に進められる動線を意識して設計することは、患者様の待ち時間の短縮や業務効率の向上などプラスに働きます。

また、備品や医療機器の配置、各種薬剤の在庫の管理スペースの設置も動線を考えるべきでしょう。設計段階から実際の業務フローを想定した上で設計プランを立てると、見た目だけでなく実用性も兼ね備えたクリニック作りに役立ちます。

色合い

色は空間の印象を大きく左右します。

医療機関では落ち着いた色味や柔らかい色合いが好まれます。ブルーやグリーンなど寒色系は清潔感や安心感を与え、ベージュ~ブラウンなどの暖色系は温かみや親しみやすさを演出します。

例えば内科・小児科なら温かみのあるトーンで安心感を演出したり、
美容皮膚科・形成外科なら寒色や白を活かして凛とした清潔感を表現したりと、診療内容によってアプローチはさまざまです。
ターゲット層にどのような印象を持ってもらいたいか、そのクリニックらしさを大切にした色選びが求められます。

開放感

待合室や診察室、出入口など多くの人が出入りする場所では開放的な空間作りを意識するクリニックが多いです。

開放的な空間を作るための工夫として、以下のポイントが挙げられます。

  • 天井高を確保する
  • 出入口をガラス素材にする
  • 間接照明を取り入れる
  • 壁紙や床材の色を明るくする
  • 窓の配置を工夫して自然光を取り入れる

ビル内テナントの場合はこの部分の工夫が難しいですが、壁材・床材選びをこだわったり、待合スペースに観葉植物などを置くのも圧迫感を和らげて居心地の良い空間が作れます。

クリニック設計の法律上のポイント

クリニックを設計する上で重要なのは、見た目のデザインや使い勝手の良さだけではありません。
建築基準法や医療法などの法律で、クリニックや病院の設計に関する規定や推奨されるべき基準が設けられています。

建築基準法

建築基準法では、建物の用途や規模に応じた防火・避難・構造等の基準が定められています。

建築基準法においては、医療機関の分類は以下のように床(入院用ベッド)の有無と数で異なります。

建築基準法における分類 床(ベッド)の数
病院 20床以上
クリニック・診療所 0床~19床以下

 

クリニック・診療所の場合1床でも入院用のベッドがあり、延床面積1①3階以上の階②2階部分≧300㎡だと法律上「特殊建築物」として分類されます。(無床の場合は特殊構築物ではありません。)
特殊建築物は、不特定多数の人が利用する施設のことで、他にも学校・病院・百貨店・劇場・旅館・倉庫・工場などが該当します。

特殊建築物は安全性を確保するため、立地条件や防火設備・火災が発生したときの避難経路など様々なルールが設定されています。

参考:特殊建築物とは|不動産用語集|三菱UFJ不動産販売「住まい1」
建築基準法 | e-Gov 法令検索

医療法

医療法は、医療提供に関する法律のことです。
病院・クリニック・診療所・助産所など、医療施設の分類ごとに設備等の基準や規定が細かく定められています。

医療法で定められた構造基準は、医療施設の種類によって異なるのですが、クリニック・診療所の場合は以下のような基準があります。

  • 廊下と診察室が明確に区画されていること
  • 診察室の面積は9.9㎡以上
  • 待合室の面積の基準は3.3㎡以上
  • 戸建てのクリニック・診療所の場合は、居宅と別の出入口を設ける。かつ廊下等は居宅と共有せず明確に区画する
  • ビル内の場合は、ビルの階段・廊下等と診療所が明確に区画され、他の施設とは天井まで仕切りがある状態で区画されていること
  • 診察室と待合室の区画はプライバシー保護の観点から扉が望ましい
  • 小児科は単独の診察室を設けることが望ましい
  • X線診療室は操作を行う場所が別にあること、放射線防護処置が行われること

参考:静岡市病院等の開設等に係る指導要綱

内装工事前に管轄保健所と事前相談を行い、法令に適合した設計を行うことが求められます。
また、科目によっては診療内容に応じた導線分離(感染症対策等)も求められる場合があります。

消防法

消防法は火災を予防し、万一発生した場合でも被害を軽減することを目的とした法律です。

消防法においての医療施設の区分は建築基準法等と異なり、「4床以上の患者を入院させるための施設を有する」診療所は有床診療所とされています。

消防法では無床診療所の場合、延べ面積に応じて、以下の消防設備の導入が義務付けられています。

  • 消化器:150㎡以上
  • 自動火災報知器:300㎡以上
  • 消防機関へ通報するための火災報知設備:500㎡以上
  • スプリンクラー:6,000㎡以上(平屋建て以外)
  • 屋内消火栓設備:700㎡
  • 誘導灯:全て
  • 防炎加工:全て

参考:消防用設備等設置に関わる-一般財団法人日本消防設備安全センター

バリアフリー法

バリアフリー法(高齢者、障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律)は、高齢者や障がいを持つ方たちが異動をスムーズに行える設備導入に関する法律です。
バリアフリー法だけでなく、自治体や公共団体が補足となる条例を設ける場合もあります。(例:「静岡県福祉のまちづくり条例の概要」等)

クリニックや診療所は、バリアフリー法における「特別特定建築物(不特定多数の人、高齢者や障がいを持つ方が多く利用する)」に該当するため、法律や自治体の条例で定められた基準を満たす必要あります。

静岡県の「福祉のまちづくり条例」では、病院や診療所において、延床面積が300㎡以上となる場合にバリアフリー基準への適合が求められることになります。
300㎡未満の施設については、法的な強制力まではないものの、患者さんの利便性を考慮したバリアフリー設計が推奨されるケースが一般的です。

基準は地方自治体によって異なりますが、基準の例として以下が挙げられます。

  • 出入口:玄関出入口幅100cm以上、居室等の場合は85cm以上
  • 傾斜路:幅は140cm以上、傾斜を緩やか(勾配は屋内1/12以下、屋外1/20以下)にして手すりを設ける。上端には点字ブロックを設置する
  • 駐車場:車いす使用者用駐車施設(幅350cm以上)を1つ以上設ける
  • 廊下等:車いす使用者も使いやすいよう、幅140cm以上にする
  • トイレ:車いす使用者用トイレを各階に1か所以上設ける
    参考:建築:建築物におけるバリアフリーについて – 国土交通省
    静岡県福祉のまちづくり条例の概要

THE LABOはクリニックの設計経験が豊富

医療空間には、厳格な機能性と、心を解きほぐすデザインの両立が求められます。
THE LABOでは、これまで手掛けた多彩なクリニック設計の経験を糧に、変化し続ける医療ニーズへ即座に対応。
細かなご要望を形にするだけでなく、一歩先を見据えた空間活用や意匠提案で、クリニックの付加価値を高めるお手伝いをいたします。

これまで当社で担当していた医院・クリニックの設計事例についてご紹介していきます。

はなふさ皮膚科 静岡院様

全国的に展開している美容皮膚科「はなふさ皮膚科」様の静岡院の設計・施工を担当いたしました。

明るくて解放感がありつつも、クリニック全体を通して照明や壁紙、インテリアの色調によってあたたかみのある居心地のよい空間に仕上げています。

詳細はこちらから「はなふさ皮膚科 静岡院様 施工事例」

みやざき内科様

つづいてご紹介するのは「みやざき内科」様の施工例です。
受付カウンターはライトブラウンのウッドベースに黒い素材をアクセントに使用し、高級感とあたたかみのある仕上がりに。

待合スペースや患者様用トイレなど共有スペースはダークトーンで高級感を出しつつ、落ち着いて居心地のよい雰囲気となっています。

詳細はこちらから「みやざき内科様 施工事例」

かとう内科・呼吸器クリニック様

「かとう内科・呼吸器クリニック」様の設計・施工事例です。
待合スペースは、清潔感に満ちた明るいトーンをベースに、カウンターやベンチへ木の質感を随所に採り入れました。
さらに、暖色系の照明や柔らかな間接照明を重ねることで、医療空間特有の緊張感を解きほぐすような、穏やかな温もりに包まれています。

詳細はこちらから「かとう内科・呼吸器クリニック様 施工事例」

まとめ:クリニック設計は重要なポイントを押さえた上でこだわろう

クリニックのデザイン設計においては、患者様に安心感をお届けする意匠性はもちろん、建築基準法や消防法、さらには各自治体の条例といった複雑な法規を遵守することが大前提となります。

また、診療科目の特性によっては、親しみやすさを優先して過度な演出を控えるべきケースもあれば、
反対に洗練された空間デザインが再診への期待感や満足度に直結する分野も存在します。
大切なのは、そのクリニックが目指す「医療のあり方」に相応しい、デザインの温度感を見極めることです。

ご紹介した施工事例のように、THE LABOでは医療施設に求められる厳格な清潔感と、
心が解きほぐされるような居心地の良さを高次元で融合させた空間づくりを追求しています。

なお、私たちは設計・施工の枠にとどまらず、地域の金融機関等と連携した開業サポート体制も整えております。
コンセプトの立案から実務的な資金計画まで、クリニック開業にまつわる不安や理想をぜひお聞かせください。